Правила та умови – AltPilot.ai

Дата набрання чинності: Липень 22, 2025
Постачальник: Starship Media GmbH, 4600 Вельс, Австрія
Контактна особа: support@altpilot.ai | www.altpilot.ai

1. Область застосування

Ці Умови та положення регулюють використання платформи AltPilot.ai (далі — «AltPilot») як споживачами, так і бізнес-користувачами. Використовуючи платформу, ви погоджуєтеся з цими Умовами та положеннями.

2. Опис послуги

AltPilot — це SaaS-сервіс на базі штучного інтелекту, який автоматично генерує альтернативні тексти зображень, переважно для вебсайтів. Використання базується на системі кредитів і може бути доступним через інтерфейс користувача або через інтеграцію API.

3. Кредити та оплата

• Кредити – це цифрові одиниці, що використовуються для доступу до наших послуг.
• Покупки обробляються виключно через нашого авторизованого реселлера та платіжного оператора Весло.
• Повернення коштів за придбані або використані кредити не здійснюється, окрім випадків, коли це прямо передбачено як жест доброї волі після внутрішньої перевірки AltPilot.ai.
• Придбані кредити не підлягають передачі, поверненню та не втрачають терміну дії, поки обліковий запис залишається активним.
• Претензії на повернення коштів у разі незадоволення згенерованими текстами не приймаються. Користувач несе відповідальність за перевірку та використання результатів відповідно.

4. Відмова

• Згенерований контент створюється алгоритмами штучного інтелекту та не підлягає редакційній перевірці.
• AltPilot не несе відповідальності за правильність, законність, відповідність вимогам доступності, відповідність SEO або доречність згенерованого контенту.
• Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, включаючи ті, що спричинені несправними альтернативними текстами або неправильним використанням API.
• Використання сервісу здійснюється повністю на ваш власний ризик та відповідальність.

5. Обов'язки користувача

• Ви погоджуєтеся переглядати весь створений контент перед його публікацією.
• Використання AltPilot для створення або розповсюдження незаконного, образливого або оманливого контенту суворо заборонено.
• Ми залишаємо за собою право призупинити дію облікових записів без відшкодування коштів, якщо буде виявлено або підозрено зловживання або автоматизоване масове використання.

6. Підтримка та доступність

• Ми прагнемо забезпечити високу доступність (докладаючи максимум зусиль), але не гарантуємо безперебійний доступ.
• Підтримка пропонується у робочі дні. Гарантований час відповіді не гарантується, окрім випадків, узгоджених окремою угодою про рівень обслуговування.

7. Припинення дії та видалення облікового запису

• Користувачі можуть видалити свої облікові записи в будь-який час. Решта кредитів будуть анульовані після видалення та не підлягають поверненню.
• AltPilot.ai може призупинити або закрити облікові записи в будь-який час у разі порушення цих Умов.

8. Інтелектуальна власність та ліцензування

• Компанія Starship Media GmbH залишає за собою право просувати AltPilot як окремий продукт.
• Згенеровані тексти можна вільно використовувати на вашому власному вебсайті.

9. Чинне право та юрисдикція

• Ці Умови регулюються австрійським законодавством, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG).
• Виключним місцем юрисдикції є Вельс, Австрія, якщо інше не передбачено обов'язковими законами про захист прав споживачів.

10. Захист даних та GDPR

• Жодні персональні дані не передаються третім сторонам, окрім обробки платежів через Paddle.
• Дані користувачів та журнали доступу до API обробляються виключно для надання послуг.

11. Зміни до Умов

Starship Media GmbH залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Користувачі будуть повідомлені у разі суттєвих змін. Подальше використання сервісу означає прийняття оновлених Умов.

12. Гарантія та відповідальність

• Наші продукти розроблені для чистої інсталяції WordPress на належним чином налаштованих серверах.
• Ми не гарантуємо сумісність зі сторонніми плагінами, темами чи хостинговими середовищами.
• Ми не несемо відповідальності за збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого програмного забезпечення.
• Користувач несе відповідальність за забезпечення дотримання відповідних законів та нормативних актів.
• Ми не несемо відповідальності за втрату прибутку, переривання бізнесу або втрату даних, спричинені послугою.
• Якщо продукт припинено випускати, підтримка чи оновлення не надаватимуться, а також не пропонуватиметься жодної компенсації.

13. Визнання

• Купуючи, завантажуючи або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами та положеннями.
• Ці Умови можуть бути перекладені іншими мовами для зручності. Однак, лише англійська версія є юридично обов'язковою. У разі розбіжностей перевагу має англійська версія.